05/12/2024
אור יהודה
התפקיד כולל : התעסקות בכל מה שקשור לרכבת ישראל אבדות/ מענה אנושי שמתקשרים לתחבורה הציבורית, הכנסת נתונים לאקסל ו -וורד, שיחות יוצאות בלבד. -ביצוע שיחות יוצאות - לקבל נתונים על קווים וכו.. כלקוח סמוי דוג: מתי מגיע קו X מתחנה עד לתחנה ולראות איך הם עונים ונותנים שירות. -איכות המענה - כמה הם סבלנים בשירות לקוחות איך הדיבור וכו... - במידה ואבדתי משהו בתחב"צ להתקשר למחלקת אבידות לראות איך המענה שם והאם הם עוזרים; - לבדוק שהאתר עובד כמו שצריך ונגיש. ימי עבודה - א - ה 8:00-16:30 * משרה מס׳ #473602 מיועדת לגברים ונשים כאחד