דרושים נציגי שירות ומכירה | נציגי שירות לקוחות בבת ים

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות להצטרפות לצוות מוקד השירות של עיתון מוביל בישראל, הממוקם באזור התעשייה בבת ים. **תיאור התפקיד:** - מתן מענה לקוראים ולמנויי העיתון. - טיפול בשיחות נכנסות ויוצאות בנושאי שירות בלבד. - ניהול פניות המתקבלות בערוצים השונים בהתאם לנהלי העבודה. - ביצוע שיחות לסגירת מעגלי טיפול בתחומים כגון הפצה ועוד. - עבודה בסביבה משרדית ממוחשבת. - דיווח למנהל מוקד השירות. **פרטי המשרה:** - משרה מלאה במשמרת בוקר בלבד. - ימים א'-ה': עבודה במשמרות בין השעות 06:45-14:00 או 07:45-15:00 (על פי סידור עבודה). - משמרת יום שישי חובה: בין השעות 06:45-13:00. - סך הכול: 5 משמרות בשבוע (4 משמרות באמצע השבוע ומשמרת שישי). **דרישות התפקיד:** - השכלה תיכונית מלאה (בגרות מלאה, 12 שנות לימוד) חובה. - ניסיון קודם בשירות לקוחות (טלפוני או פרונטלי) חובה. - שליטה מלאה ב-office וידע בסיסי ב-excel חובה. **כישורים נדרשים:** - הופעה ייצוגית, יכולת ביטוי גבוהה ויחסי אנוש מעולים. - גישה שירותית, סבלנות ויכולת הקשבה. - יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות. - מוטיבציה גבוהה ורצינות. - זמינות לעבודה לטווח של שנה ומעלה. **תנאים:** - שכר שעתי: 33 לשעה + בונוסים של עד 750 בגין שירות. - קרן פנסיה, ביטוח אובדן כושר עבודה, ותשלום נסיעות על פי חוק. **תהליך המיון:** - ראיון טלפוני. - ראיון פרונטלי. - בדיקת רקע מול הקב"ט. - בדיקת פוליגרף. מייל לשליחת קורות חיים: |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **| משרה מס' #226439 להגשת מועמדות, לחצו כאן: