דרושים מנהל לקוחות | מנהל מוקד שירות בבני ברק
07/03/2025
בני ברק
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות בבני ברק מספר משרה: 568030 תיאור המשרה: לחברת אבטחה דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות בבני ברק התפקיד כולל: אחריות על ניהול המוקד וצוות העובדים הצבת יעדים ומדדים וביצוע מדידה חודשי אחריות על חווית השירות הניתן ללקוחות החברה הכנת סידור עבודה וחלוקת העבודה בין הנציגים קליטת עובדים חדשים במוקד והכשרתם בניית וניהול מערך סקרים ומדידת חווית הלקוח מציאת פתרון לבעיות בזמן אמת לאתגרים שעולים מהשטח ניהול מקרים ותגובות לפניות חוזרות הטמעת פתרונות דיגיטליים לשיפור וייעול השירות, ניהול מידע ונתונים על לקוחות החברה. עבודה עם דוחות, ניתוח נתונים, זיהוי אתגרים והסקת מסקנות שיפור ייעול ובניית תהליכי עבודה שותפים בשיתוף פעולה למול מחלקות שונות בארגון. ניהול צוות המוקד= 10-12 עובדים. משרה מלאה, א'-ה' 08:00-17:00 . לפי צורך עבודה בימי שישי. שכר: 12,000-15,000 ש"ח (_תלוי ניסיון וותק) תנאים: אש"ל 830 + נופש בית מלון + ביטוח בריאות וחיים פרטי המשרה מתאימה לנשים ולגברים כאחד דרישות התפקיד: ניסיון בניהול מוקד- חובה ניסיון ויכולת ניהול והובלת צוות- חובה שליטה טובה באופיס בדגש על אקסל- חובה היכרות עם תוכונת פריוריטי- חובה תודעת שירות גבוהה, אנרגיה חיובית, אסרטיביות, ראש גדול, יוזמה ויצירתיות- חובה יכולת ניהול תהליכי בקרה- חובה התמודדות במצב לחיץ וריבוי משימות- חובה הגשת מועמדות קורות חיים במייל או בפרטי |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **| * חשוב* נא לציין מספר משרה (נמצאת בראש המודעה) עבורה נשלח קורות חיים תודה
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
02/05/2024
ראשון לציון, 13.09 ק"מ ממיקומך
לחברת תרופות דרוש/ה נציג/ת מכירות OTC לאזור המרכז והשפלה. משרת שטח הכוללת רכב, משרה מלאה א-ה במסגרת התפקיד: קידום מוצרי החברה OTC וגנריקה בקרב רוקחי... קרא עוד
07/05/2024
תל אביב, 5.04 ק"מ ממיקומך
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות ומכירה בתל אביב (יד אליהו)! במסגרת התפקיד: -אחריות על זמינות המוקד -ניתוב הפעילויות השונות בהתאם לאילוצים ולמשאבים -ת... קרא עוד
17/06/2024
רעננה, 11.62 ק"מ ממיקומך
לסוכנות דיגיטל מובילה ברעננה דרוש/ה מנהל/ת תיק לקוח מנוסה בתחום הדיגיטל התפקיד כולל: ניהול הלקוח משלב בניית התקציב והאסטרטגיה השיווקית ועד להוצאת הקמפ... קרא עוד
16/06/2024
גבעתיים, 2.86 ק"מ ממיקומך
למוקד תיירות אטרקטיבי דרושים/ות נציגי שירות ומכירה טלפוניים/דיגיטאלים מענה לשיחות נכנסות מלקוחות שמעוניינים לרכוש חבילה/טיסה/ חבילת טוס וסע. מתן שירות... קרא עוד
08/03/2025
רמת גן, 2.09 ק"מ ממיקומך
תאור המשרה: אחריות מלאה על מכירת פרויקטי נדל"ן למגורים. ניהול וליווי לקוחות פוטנציאליים משלב ההפניה ועד לחתימת החוזה. ניהול ועדכון שוטף של לידים ב... קרא עוד
13/06/2024
תל אביב, 5.04 ק"מ ממיקומך
לארגון מוביל דרוש/ה מקדם/ת מכירות שטח . מטרת התפקיד: הגדלת המכר, יעילות תפעולית ושיפור השירות של לקוחות מסוג מזנונים ובתי קפה באזור המרכז. התפקיד כול... קרא עוד
05/06/2024
תל אביב, 5.04 ק"מ ממיקומך
דרוש/ה נציג/ה שירות ומכירה טלפוני המשרה במרכז ת"א, קרוב לרכבת +הרכבת הקלה במסגרת התפקיד: מענה ללקוחות מתעניינים בבדיקות הזמנת הבדיקות ומעקבחלק מצוות ... קרא עוד
27/05/2024
תל אביב, 5.04 ק"מ ממיקומך
דרוש/ה סגן/ית מנהלת תחום רנטגן שתהיה/יהיה יד ימינה של רנטגנאית ראשית. במסגרת התפקיד: אחריות על ניתוח נתונים. מעקב ובקרה אחר תוכניות עבודה. ניהול המשאב... קרא עוד
16/05/2024
תל אביב, 5.04 ק"מ ממיקומך
לחברה מובילה בתחום מערכות אבזור ומיגון לרכב דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לעבודה היברידית!! במסגרת התפקיד: מתן שירות ומכירה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה... קרא עוד
קצת עלינו
Mploy הוא לוח דרושים שנועד לסייע לכל אחד למצוא עבודה או לפרסם משרה בקלות, מטרתנו היא לייצר פלטפורמה איכותית, חדשנית וחברתית לשוק העבודה בישראל.אנו חוסכים זמן יקר למועמדים על ידי איסוף וריכוז משרות חמות ועדכניות ממאות מקומות ברשת.בנוסף לכך, יצרנו אפליקציה איכותית ראשונה מסוגה המאפשרת בקלות לחפש עבודה ולשלוח קורות חיים מכל מקום ובכל זמן.
Mploy אצלכם בנייד
השקנו עבורכם אפליקציה מגניבה וקלה לשימוש לחיפוש עבודה במהירות מכל מקום ובכל זמן.
