דרושים Help Desk - תוכנה | מנהל / אחראי משמרת באזור השפלה

הזדמנות קידום לאחמ"שים! לארגון פיננסי גדול ומבוסס באזור השפלה דרוש/ה אחראי/ת משמרת לצוות ה-help desk. אם צברת ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד שירות או תמיכה ואת/ה מחפש/ת את השלב הבא יש לנו הזדמנות בשבילך: ארגון פיננסי גדול ובעל יציבות מחפש אחמ"ש/ית לצוות help desk לתפקיד עם יותר אחריות, יותר עומק טכנולוגי וסביבת עבודה מתקדמת. מה בתפקיד? ניהול תפעולי של המשמרת, טיפול בפניות מורכבות, והנעת הצוות לעמידה ביעדים אחריות לשיפור זמינות השירות והתמודדות עם עומסים עבודה ישירה עם מנהלות הצוותים, ניתוח ביצועים, והובלת תהליכי שיפור חשיפה והתנסות בעולם ה-it וה-help desk הארגוני דרישות: ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד שירות או מוקד תמיכה חובה ניסיון בעבודה עם צוותים והובלת משמרת חובה יתרון משמעותי: רקע טכני / תעודת ניהול רשתות / זיקה לעולמות it המשרה ממוקמת בראשון לציון משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות ימי שישי לסירוגין שלחו קו"ח ותקחו את הקריירה שלכם שלב קדימה |** לפנייה למשרה יש להגיש מועמדות **|